1 апреля в рамках подготовки к проведению Единого дня открытых дверей в Серпуховском колледже (3 корпус) прошла увлекательная встреча, на которой амбассадоры, обучающиеся на первом и втором курсах специальности «Туризм и гостеприимство» (ФП «Профессионалитет»), под руководством преподавателей Николаевой Е.А. и Виноградовой Н.С. поделились своими впечатлениями о своей специальности. Это направление, как оказалось, привлекает молодое поколение своим многообразием и динамичностью. На этот раз присутствовали обучающиеся из Дашковской СОШ, МБОУ СОШ «№19 им. Романа Катасонова и МБОУ «Эффективная школа» (СОШ №16).
Студенты отметили, что изучение основ туризма включает в себя не только теорию, но и практические аспекты, такие как разработка туристических маршрутов, организация культурных мероприятий и умение работать с клиентами. Они также подчеркнули важность знаний иностранных языков и навыков общения, что является ключевым элементом в данной индустрии.
На встрече были организованы профессиональные пробы и мастер-класс на тему «Диалоговый практикум турагента». В ходе занятия студенты показали, какие ошибки часто совершают турагенты и как их можно избежать.
Амбассадоры поделились своими наблюдениями о том, как важно правильно подобрать туристические пакеты с учетом потребностей клиентов. Они рассказали о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются турагенты: недостаток информации о местах назначения, игнорирование пожеланий клиентов и отсутствие индивидуального подхода.
Одной из ключевых рекомендаций было активное использование современных технологий и онлайн-платформ для улучшения качества обслуживания. Будущие абитуриенты узнали, как правильно организовать и продвигать туристические услуги, как эффективно общаться с клиентами, чтобы создать доверительные отношения.
Этот опыт стал для школьников возможностью лучше понять специфику этой профессии. Обсуждение проблем и ошибок в работе турагентов стало отличным практическим уроком, который, безусловно, поможет в дальнейшем обучении и карьере.
Подобные встречи важны для формирования профессионального сообщества и углубленного понимания выбранной специальности, и мы с нетерпением ждем новых мероприятий!
Следующая встреча состоится 12 апреля на Едином дне открытых дверей.