Государственное бюджетное профессиональное образовательное
учреждение Московской области «Серпуховский колледж»
Адрес: г.о. Серпухов, ул.Центральная, д.154
Телефон: 8(496)735-55-98
Приемная комиссия:
Телефон: 8(496)775-02-31
Почта: mo_serpkolledzh@mosreg.ru
Первый день чемпионата начался с инструктажа участников по охране труда и технике безопасности. В 9.00 все участники соревнований получили конкурсные задания и приступили к работе:
- компетенция «Туризм» - выполнение модуля А – оформление и обработка заказа клиента по подбору пакетного тура ( подбор турпакета для семьи в Мексику); выполнение специального задания(1 час) и защита данного задания.
- компетенция «Администрирование отеля»- выполнение модулей 1,6 –помощь гостю во время проживания, информация об отеле и бронирование по телефону, заезд, письменный ответ на запрос бронирования номера, ответ на жалобу гостя.
- компетенция «Организация экскурсионных услуг» - выполнение модуля С – разработка программы обслуживания/экскурсий. Участники знакомятся с экспозицией, подбирают материал, заполняют документы.
- компетенция «Управление жизненным циклом/Управление программой» выполнение модуля
Желаем победы!