18 сентября, в Единый день открытых дверей, под руководством преподавателей Николаевой Е.А. и Виноградовой Н.С. амбассадоры Профессионалитета Серпуховского колледжа провели профессиональные пробы по специальности "Туризм и гостеприимство".
Амбассадоры поделились своими наблюдениями о том, как важно правильно подобрать туристические пакеты с учетом потребностей клиентов; рассказали о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются турагенты: недостаток информации о местах назначения, игнорирование пожеланий клиентов и отсутствие индивидуального подхода.
Одной из ключевых рекомендаций было активное использование современных технологий и онлайн-платформ для улучшения качества обслуживания. Будущие абитуриенты узнали, как правильно организовывать и продвигать туристические услуги, как эффективно общаться с клиентами, чтобы создать доверительные отношения.
Школьники смогли попробовать себя в роли специалистов: они изучили основы работы в сфере гостеприимства, приняли участие в небольшом мастер-классе и даже попробовали решить практические задачи, с которыми сталкиваются профессионалы. Этот опыт стал для школьников возможностью лучше понять специфику этой профессии.
Подобные встречи важны для формирования профессионального сообщества и углубленного понимания выбранной специальности, и мы с нетерпением ждем новых мероприятий!