Гостиничное дело – это одна из самых динамичных и перспективных отраслей современной экономики. Она представляет собой комплекс услуг, связанных с размещением и обслуживанием гостей в отелях, курортах, гостиницах и других объектах гостеприимства.
Для того, чтобы успешно работать в гостиничном бизнесе, необходимо иметь определенные знания и навыки. Именно поэтому в рамках недели наставников по специальности 43.02.14 Гостиничное дело 15 мая 2023года был проведен мастер класс в группе 43.02.14-1901 по модулю МДК 01.01 Организация деятельности работников приема и размещения.
Студенты улучшили понимание основных принципов работы службы приема и размещения, изучили организацию работы персонала, узнали как правильно управлять рисками в гостиницах и предотвратить их, также благодаря тренингу студентами получено повышение качества обслуживания и наработан навык общения с гостями.
Поводя итоги мастер класса студенты убедились в том, что при правильном подходе и использовании современных методов управления, гостиничный бизнес может стать успешным и прибыльным.